Elementos de la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca dieron apoyo a una joven en crisis en la delegación Santa Ana Tlapaltitlán, quien amenazaba con poner en riesgo su integridad.
La intervención de los oficiales se realizó luego de una llamada al número de emergencias 9-1-1, informando sobre una posible amenaza de suicidio en la intersección de las avenidas Alfredo del Mazo y 1º de Mayo.
Los uniformados arribaron al sitio, donde priorizaron el diálogo y la contención emocional.
Más allá del deber operativo, los elementos municipales aplicaron con sensibilidad los protocolos de atención a crisis y al detectar que la joven atravesaba un conflicto personal, se sumó el apoyo especializado de la Unidad de Género, para brindar un entorno de confianza y acompañamiento profesional en todo momento.
Derivado de la pericia de los oficiales para gestionar situaciones de alto impacto emocional, se logró salvaguardar la integridad física de la persona, quien posteriormente recibió atención adecuada para su atención integral.