Tras las afectaciones por las intensas lluvias registradas en el municipio de Chalco, el Gobierno del Estado de México, encabezado por la Gobernadora Delfina Gómez Álvarez, en conjunto con autoridades federales y municipales, realizó un despliegue de maquinaria especializada y brigadas de la Coordinación General de Protección Civil y Gestión Integral del Riesgo y de la Comisión del Agua (CAEM) en apoyo a 600 familias de la colonia Culturas de esta localidad.
Por instrucciones de la Mandataria Estatal, los vecinos de esta demarcación ya reciben la ayuda requerida y personal de la CAEM a través del Grupo Tlaloc realiza el retiro de basura y lodos por azolve con equipo especializado tipo Vactor, Thompson, Hércules y Goliat.
En el sitio continúa la presencia de elementos de la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) y de la Guardia Nacional para resguardar las viviendas, así como de la Coordinación General de Protección Civil y Gestión Integral del Riesgo estatal, Protección Civil municipal, el Organismo del agua municipal (ODAPAS) y elementos de la Secretaría de Seguridad Estatal (SSEM).
Se pone a disposición de la ciudadanía los teléfonos del Centro de Operaciones de Monitoreo y Concentración de Información (COMICI), 800-201-2489 en el Valle de México y 800-201-2490 en el Valle de Toluca; así como el número de emergencias nacional 911.