Como una parte imprescindible de los programas y acciones que instrumenta la
Secretaría de Turismo estatal en beneficio a la actividad del ramo en su
territorio, destaca, por su importancia, la capacitación otorgada a prestadores
de servicios turísticos, empresarios y funcionarios municipales del sector, con
el propósito de fortalecer la competitividad de los destinos mexiquenses de
manera integral.
Por ello, a lo largo de 2018, se realizaron 109 eventos entre cursos, foros,
diplomados y certificaciones, correspondientes al Programa de Transferencias de
Tecnologías, instrumentado con recursos estatales, mismos que ascendieron a un
millón 720 mil 512 pesos.
Detalló que se impartieron cursos en temas como: Desarrollo de Productos
turísticos, Marketing por redes sociales, Operación y servicio de centros
ecoturísticos y de aventura, Preparación de alimentos y bebidas, entre otros.
En éstos se abordaron tópicos como “Técnicas de planeación estratégica para
MiPyMES turísticas”, “Del propósito al análisis de factores”, “De la estrategia
a la táctica operativa” y “Estrategia turística para destinos con metodología
Lego Serious Play”, asimismo, se impartió el diplomado en Formación y
acreditación de guías NOM 09.
Adicionalmente, se otorgaron 12 Certificaciones Moderniza a empresas de
servicios turís-ticos de Toluca, Tenango del Valle y Tonatico, las cuales
cubrieron con todos los requisitos necesarios, para acceder a este programa de
calidad.
Por otra parte, entre las actividades más importantes al cierre de 2018, se
impartió el foro La cocina mexicana tradicional, como estrategia de desarrollo
turístico sustentable, a fin de fomentar el flujo de viajeros, generar
desarrollo económico a nivel local y regional, así como fortalecer la cadena de
valor de la gastronomía mexiquense.
Derivado de dichas capacitaciones, se benefició a mil 237 personas vinculadas
al sector de 30 municipios mexiquenses, entre los que destacan los nueve
Pueblos Mágicos, Pueblos con Encanto y municipios con vocación turística del
Estado de México, entre los que destacan Metepec, Malinalco, El Oro, Aculco,
Teotihuacán y San Martín de las Pirámides, Villa del Carbón, Ixtapan de la Sal,
Tepotzotlán, Valle de Bravo, Acolman, Nopaltepec, Temascalcingo, Sultepec,
Tlalmanalco, Jiquipilco, Ozumba y Atlautla, entre otros.
La Secretaría de Turismo señala que para la presente administración estatal, la
capacitación es un tema prioritario pues, de esa forma, se fortalece y
consolida el turismo en la entidad, al tiempo que se eleva la calidad de sus
servicios y se contribuye a la satisfacción de los turistas.