Con el objetivo de acercar trámites, asesorías y servicios gubernamentales a la población, el Gobierno del Estado de México puso en marcha en Zinacantepec las Caravanas Itinerantes por la Justicia Social, una estrategia que busca facilitar el acceso de las familias a servicios jurídicos, administrativos y de atención ciudadana.
Durante el arranque de las actividades, el presidente municipal de Zinacantepec, Manuel Vilchis Viveros, destacó la importancia de acercar a la ciudadanía servicios que en muchas ocasiones resultan difíciles de obtener por cuestiones de tiempo, distancia o costos, por lo que reconoció el respaldo de la gobernadora Delfina Gómez Álvarez para llevar este programa al municipio.
El alcalde señaló que entre los servicios disponibles se encuentran asesorías jurídicas condominales, mediación y conciliación, trámites ante el Registro Civil, así como el registro de asociaciones civiles y organizaciones, entre otros. Confió en que estas jornadas permitirán a cientos de habitantes resolver problemáticas legales y administrativas que enfrentan en su vida cotidiana.
Por su parte, Alma Patricia Bernal Oseguera, directora general de Derechos Humanos de la Consejería Jurídica del Gobierno del Estado de México, afirmó que las caravanas representan una política pública orientada a acercar la justicia a las comunidades y prevenir conflictos mediante la atención oportuna de las necesidades ciudadanas.
Explicó que el programa busca eliminar barreras de acceso a trámites y servicios, ofreciendo orientación jurídica, regularización de documentos y atención directa sin intermediarios. Destacó que muchas problemáticas que afectan a las comunidades tienen origen en desacuerdos vecinales, dudas administrativas o falta de información, situaciones que pueden resolverse antes de escalar a conflictos mayores.
La funcionaria informó que durante la última visita de las caravanas a Zinacantepec, realizada del 11 al 15 de noviembre de 2025, se atendió a mil 482 personas y se efectuaron más de 4 mil 900 trámites. Además, señaló que esta jornada corresponde a la caravana número 313 desde el inicio de la estrategia impulsada por la administración estatal.
Asimismo, destacó que en lo que va del actual gobierno estatal se han realizado cerca de 998 mil trámites a través de este programa, generando ahorros superiores a los 276 millones de pesos para familias de los 125 municipios mexiquenses.
Bernal Oseguera subrayó que las caravanas no sustituyen las funciones de los ayuntamientos, sino que fortalecen la coordinación entre autoridades federales, estatales y municipales para brindar respuestas más eficientes a la población.
Finalmente, hizo un llamado a los habitantes de Zinacantepec para aprovechar los servicios disponibles, al considerar que estas jornadas contribuyen a fortalecer la confianza ciudadana, promover la solución pacífica de conflictos y consolidar una justicia más cercana, accesible y con sentido social.