Cada vez crece la demanda de empresas prestadoras de servicios especializados ya suman más de 120 mil que ofrecen estos servicios a nivel nacional, así lo dio a conocer la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH).
Cristina Riesgo, integrante del Comité de Comunicación de la AMECH dijo que a dos años de la reforma en materia de subcontratación, ahora las empresas han visto en los Servicios Especializados el objetivo de crecer en productividad, optimizar costos y de invertir en el mejor talento.
“Los servicios y obras especializadas consisten en la externalización de soluciones y procesos de diferentes áreas, poniendo a disposición de las empresas, personal y tecnologías idóneas para realizar actividades que no estén relacionadas con el core de su negocio, a través de un servicio formal y apegado a la ley”, explicó.
De igual forma comentó que en México los Servicios Especializados se crearon con el fin de erradicar las malas prácticas del mercado laboral en materia de subcontratación e impulsar la formalidad, y para lo cual existe un registro ante la autoridad laboral, “actualmente hay más de 120 mil empresas con el Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas (Repse)”.
“Esto implicó fuertes transformaciones, tanto para las organizaciones que tenían contratado un servicio, como para las empresas de Recursos Humanos que los ofrecían. Los procesos comerciales y de gestión en puntos de venta, las tareas tecnológicas, de gestión de almacén y los procesos administrativos, son algunas de las funciones y perfiles en los que más se ha desarrollado una cultura de contratación de servicios especializados”, señaló.
No obstante, los servicios y obras especializadas siguen suponiendo un gran desafío para las empresas, los candidatos y las autoridades. Por lo que entre las ventajas destacan: Una mejor gestión de los entregables del servicio y los KPI que se pueden obtener Supervisión constante y especialización de procesos.
Así como la asesoría legal y mayor compliance “en un país donde 32.5 millones de personas se encuentran empleadas en la informalidad, la implementación de la figura de servicios y obras especializadas es una alternativa para que el país siga creciendo económicamente; que el talento siga desarrollándose en ambientes de trabajo dignos; y para que el sector público y privado trabajen en conjunto por un mercado laboral más competitivo y con mayor inversión”, concluyó.