John Graham-Cumming Director de tecnología de CloudFlare, servidor de DNS utilizado por Facebook, la caída ocurrió después de una ráfaga de actualizaciones en el Border Gateway Protocol (BGP), el sistema de enrutamiento.
DNS se refiere al protocolo que traduce los sitios web como los conocemos (facebook.com, por ejemplo) a las IP con que los dispositivos y navegadores pueden ingresar a los sitios web. Lee la nota completa aquí.11:16 Facebook se pronuncia sobre las fallas en sus servicios
A través del encargado de comunicaciones, Andy Stone, Facebook reconoce las fallas en su servicio, pide disculpa a sus usuarios y promete que todo volverá a la normalidad. Lee la nota completa aquí. «Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente», escribió en Twitter. Inmediatamente, usuarios comenzaron a reportarse en otras redes sociales como Twitter. Tomaron con humor la situación y comenzaron a hacer memes mientras esperaban que se reanude el servicio de las plataformas.