En atención a una solicitud de auxilio, elementos de la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM), adscritos al agrupamiento de la Policía de Alta Montaña y Agreste, localizaron a seis personas que se encontraban extraviadas en las inmediaciones del Parque Nacional Iztaccíhuatl-Popocatépetl.
A través de una llamada al Número Nacional de Emergencias 9-1-1, personal del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5), atendió un reporte que alertó sobre la pérdida de contacto con un grupo de excursionistas en la zona alta de la reserva natural.
Policías estatales que realizaban despliegues de vigilancia para proteger a los visitantes, acciones emanadas de las Mesas de Paz, conformaron de inmediato una célula de búsqueda y localización; tras un despliegue operativo terrestre, los uniformados hicieron contacto visual y aseguraron al grupo integrado por cuatro hombres y dos mujeres, las personas explicaron que se desorientaron al intentar descender de la periferia volcánica.
Tras una valoración médica por parte del personal especializado, se determinó que los seis ciudadanos resultaron ilesos y solo presentaban fatiga leve, luego ser resguardados y cobijados, los elementos estatales les brindaron vialidad y un descenso seguro hacia la zona de Paso de Cortés, sitio donde se encontraban estacionados sus vehículos particulares y del cual se retiraron por sus propios medios.
La Secretaría de Seguridad del Estado de México hace un llamado a los visitantes a transitar exclusivamente por senderos seguros y no intentar tomar atajos que puedan poner en riesgo su vida.