Para la seguridad de la población de Naucalpan, el Gobierno del Estado de México que encabeza la Maestra Delfina Gómez Álvarez, a través de la Secretaría del Agua (SAGUA) y la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM) mantiene acciones preventivas en la Presa Los Cuartos, que se encuentra en su máxima capacidad.
La Comisión Nacional del Agua (Conagua), en coordinación con la CAEM instalaron dos equipos de bombeo especializado. El organismo mexiquense proporcionó un camión tipo Hércules de 750 litros por segundo de capacidad, los cuales ayudarán a bombear el caudal del vaso de la presa hacia el canal de demasías o vertedor.
La presa se encuentra en su máximo nivel, debido a un tapón de residuos que se encuentra en la zona de desfogue, lo que ocasionó que se desbordara y que no pueda disminuir sus niveles.
Como parte de las acciones preventivas, personal de Protección Civil (PC) y Bomberos del municipio ingresarán con equipos adecuados al interior de las compuertas de la presa, con la finalidad de retirar el tapón.
Además, personal de Servicios Públicos como la Policía Estatal, trabajan en el llenado de costaleras, para ser colocadas al borde del río y así evitar contener un posible desbordamiento.
Asimismo, Policía Estatal, elementos de la Guardia Nacional y de la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), se encuentran en la calle Isabel Navarro, de la colonia Nueva San Rafael, a la altura del puente vehicular que atraviesa el río, para el resguardar de la zona.
Ante esta situación, autoridades estatales solicitaron a los vecinos del lugar desalojar sus viviendas como medida precautoria, ya que se desconoce la intensidad con la que pueda bajar el caudal de la presa cuando sea liberada.
El Gobierno del Estado de México, la Secretaría del Agua y la CAEM reiteran su compromiso para mantener el apoyo a la ciudadanía ante la temporada de lluvias y ponen a disposición los números de atención ciudadana 800-201-2489 en el Valle de México, y 800-201-2490 en el Valle de Toluca; además de los teléfonos con lada 015: 5557-1413, 5358-2800 y 5358-6868 con extensión 321; para atender alguna situación que pueda representar un riesgo.